作為龍華新區(qū)民生實(shí)事項(xiàng)目之一，龍華新區(qū)人民醫(yī)院門診藥房自動(dòng)化系統(tǒng)于2015年1月13日投入使用，最快8秒鐘為患者完成藥品的處方調(diào)配。這也是深圳區(qū)屬醫(yī)院第一家自動(dòng)化藥房。
龍華新區(qū)人民醫(yī)院是深圳市門診服務(wù)量最大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)之一。龍華新區(qū)以社會(huì)需求為導(dǎo)向，從群眾最關(guān)心、最迫切的醫(yī)療服務(wù)入手，縮短患者候診時(shí)間，提高就醫(yī)滿意度，由財(cái)政資金投入支持新區(qū)人民醫(yī)院引進(jìn)高端的自動(dòng)化藥房項(xiàng)目。醫(yī)院克服業(yè)務(wù)用房緊、工期短、工程量大等困難，如期完成了該項(xiàng)目的基礎(chǔ)建設(shè)及設(shè)備安裝調(diào)試。
全新的“自動(dòng)化藥房”面積約300平方米，是原來的3倍，已經(jīng)到位的設(shè)備包括：2臺(tái)快速出藥系統(tǒng)，負(fù)責(zé)盒裝藥品的全自動(dòng)調(diào)配；3臺(tái)智能存取系統(tǒng)，負(fù)責(zé)針劑、袋裝等異形藥品的自動(dòng)化調(diào)配；6臺(tái)智能配發(fā)系統(tǒng)，解決預(yù)擺藥模式下窗口藥筐堆積問題、實(shí)現(xiàn)患者即到即?。?臺(tái)擺藥分包盤點(diǎn)機(jī)，負(fù)責(zé)片劑/膠囊的單品種快速擺藥和盤點(diǎn)、協(xié)定處方快速分包；2臺(tái)智能貨架和2臺(tái)醫(yī)用冰箱。后期還將陸續(xù)引進(jìn)毒麻藥品管理系統(tǒng)和單劑量自動(dòng)分包系統(tǒng)，使藥房自動(dòng)化系統(tǒng)更完善。
在門診西藥房，藥品被全自動(dòng)上藥機(jī)按批次效期迅速送往設(shè)備內(nèi)部相應(yīng)藥槽內(nèi)。患者繳費(fèi)后，HIS系統(tǒng)即將處方信息傳給藥房控制系統(tǒng)，相應(yīng)處方藥品自動(dòng)通過高空傳輸通道直接傳遞到窗口位置，經(jīng)前臺(tái)藥師審核后即可發(fā)放。與過去患者到藥房遞交處方后再等待5-15分鐘才能取藥相比，自動(dòng)化藥房在患者從繳費(fèi)窗口走到取藥窗口的過程中已經(jīng)啟動(dòng)發(fā)藥，8-10秒鐘可完成一張?zhí)幏降恼{(diào)配，患者基本上可即到即取。
據(jù)了解，目前深圳只有少數(shù)幾家市屬醫(yī)院啟用了自動(dòng)化藥房。龍華新區(qū)人民醫(yī)院門診日平均發(fā)放盒裝藥品9000多盒，現(xiàn)在其中6500盒由自動(dòng)化藥房系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)配和發(fā)放。該系統(tǒng)的啟用除了使服務(wù)效率顯著提升，還提高了處方調(diào)配的準(zhǔn)確率、藥房空間利用率等。